Rétractation

Version : 17 octobre 2026 · La version allemande fait foi ; cette traduction est donnée à titre indicatif.

Information sur la rétractation pour les consommateurs (la version allemande fait foi ; cette traduction est donnée à titre indicatif)

Droit de rétractation. Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (TLBX – Stefan Joachim, Zehntscheuerstraße 4, 89597 Hausen am Bussen, Allemagne, e-mail adx@tlbx.tools) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Extinction du droit de rétractation pour les contenus numériques

Pour un contrat de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation s’éteint si nous avons commencé l’exécution du contrat après que vous avez expressément consenti à ce que nous commencions l’exécution avant la fin du délai de rétractation et que vous avez reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation (§ 356, al. 5 du Code civil allemand, BGB). Vous donnez ce consentement lors du paiement ; la clé de licence est transmise immédiatement après.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de TLBX – Stefan Joachim, Zehntscheuerstraße 4, 89597 Hausen am Bussen, Allemagne, adx@tlbx.tools :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du (des) consommateur(s)
Adresse du (des) consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
Date
(*) Rayez la mention inutile.